اگر گوشی هواوی من سیگنال نداشته باشد چه باید بکنم؟ خلاصه ای از راه حل های محبوب در سراسر شبکه
اخیراً مشکلات سیگنال تلفن همراه هواوی به موضوع داغ اینترنت تبدیل شده است. بسیاری از کاربران گزارش کردهاند که دستگاههایشان بهطور ناگهانی سرویسی ندارند، سیگنالهای ضعیفی دارند یا مکرراً قطع میشوند. این مقاله دادههای بحث کل شبکه در 10 روز گذشته را برای مرتب کردن علل و راهحلهای مشکلات فرکانس بالا ترکیب میکند و نکات مؤثر آزمایش شده توسط کاربران را پیوست میکند.
1. آمار دادهها در مورد مسائل سیگنال هواوی که به شدت در سراسر اینترنت مورد بحث قرار میگیرد (1 ژوئن تا 10 ژوئن)

| پلت فرم | تعداد موضوعات مرتبط | مدل های بازخورد اصلی | مشکل فرکانس بالا |
|---|---|---|---|
| 128000 مورد | سری Mate40/P50 | تحویل 4G/5G انجام نشد | |
| ژیهو | بیش از 4300 پرسش و پاسخ | سری نوا 9 | سیگنال پر است اما امکان دسترسی به اینترنت وجود ندارد |
| باشگاه گرده | بیش از 6700 پست | سری Mate30 | بدون سرویس در آسانسور / زیرزمین |
| دویین | 120 میلیون بازدید | سری P40 | استثنا رومینگ بین المللی |
2. شش دلیل اصلی و راه حل های مربوطه
1. مشکلات نرم افزاری سیستم (38%)
| پدیده | راه حل | اثربخشی |
|---|---|---|
| سیگنال پس از ارتقاء ناپدید می شود | به نسخه EMUI برگردید | برای 92 درصد از کاربران موثر است |
| تنظیمات APN از بین رفت | بازنشانی نقطه دسترسی | نیاز به همکاری اپراتور دارد |
| غیر عادی بودن نسخه باند پایه | *#*#2846579#*#*تشخیص حالت مهندسی | نرخ تعمیر 80 درصد |
2. آسیب فیزیکی (23%)
باران های شدید اخیر منجر به افزایش موارد نفوذ آب شده است که در زیر نشان داده شده است:
- سیگنال لکه دار است
- فقط می تواند به شبکه 2G متصل شود
توصیه می شود برای جلوگیری از خوردگی مادربرد سریعا کامپیوتر را خاموش کرده و برای تعمیر بفرستید.
3. مسائل مربوط به سازگاری اپراتور (19٪)
| اپراتور | سوالات معمولی | راه حل موقت |
|---|---|---|
| موبایل چین | تماس VoLTE قطع شد | اولویت 5G را خاموش کنید |
| چین Unicom | شبکه NSA قطع شد | شبکه 4G را قفل کنید |
| مخابرات چین | تاثیر خروج از شبکه CDMA | لیست PRL را به روز کنید |
4. پوشش ویژه صحنه (11%)
پیشنهاداتی برای سناریوهای راه آهن سریع / مترو / آسانسور:
- عملکرد "Super Uplink" را روشن کنید (پشتیبانی شده توسط EMUI11+)
- از استفاده از قاب های فلزی گوشی خودداری کنید
5. پیکربندی رومینگ بین المللی (7%)
کاربران خروجی باید توجه داشته باشند:
- رومینگ بین المللی را از قبل فعال کنید
- اپراتور محلی را به صورت دستی انتخاب کنید
- سوئیچینگ هوشمند دو سیم کارته را خاموش کنید
6. سایر عوامل (2%)
از جمله: قدیمی شدن سیم کارت، تعمیر و نگهداری ایستگاه پایه، تداخل الکترومغناطیسی و غیره.
3. TOP5 نکات موثر تست شده توسط کاربران
| روش | مراحل عملیات | سناریوهای قابل اجرا |
|---|---|---|
| بازنشانی ایستگاه پایه | *#*#4636#*#* را در رابط شماره گیری وارد کنید → اطلاعات موبایل → روی «غیرفعال کردن ترافیک» کلیک کنید و سپس آن را فعال کنید. | به طور ناگهانی بدون خدمات |
| قفل نوع شبکه | تنظیمات → شبکه تلفن همراه → انتخاب نوع شبکه → فقط 4G | سیگنال 5G ناپایدار است |
| تعویض هات سیم کارت | تلفن را خاموش کنید و سیم کارت را بردارید ← مخاطبین را با الکل پاک کنید ← دوباره آن را قرار دهید | سیگنال متناوب |
| کمک WLAN | تنظیمات → WLAN → WLAN + → شتاب شبکه را روشن کنید | ناحیه سیگنال ضعیف |
| کالیبراسیون حالت مهندسی | *#*#2846579159#*#*→تنظیمات پس زمینه→ کالیبراسیون شبکه | همه صحنه ها |
4. آخرین اخبار رسمی
خدمات مشتریان ترمینال هواوی در 8 ژوئن اعلام کرد:
1. وصله بهینه سازی ویژه سری Mate50 را فشار دهید (نسخه شماره 12.0.0.210)
2. خروجی های خدمات آفلاین خدمات تشخیص سیگنال رایگان را از ماه جولای ارائه خواهند کرد.
3. خط تلفن مشکل سیگنال 400-930-9300 را باز کنید
5. نکات قابل توجه
1. از چشمک زدن و شکستن بیس باند توسط خودتان خودداری کنید
2. بعد از اینکه مدل ضد آب در معرض آب قرار گرفت از سشوار استفاده نکنید.
3. هنگام کار در حالت مهندسی مراقب باشید
4. مدرک خرید را نگه دارید تا از گارانتی لذت ببرید
در صورتی که پس از امتحان تمامی روش ها باز هم بهبودی حاصل نشد، پیشنهاد می شود گواهی خرید را جهت بررسی به مرکز رسمی پس از فروش ببرید. ممکن است ماژول آنتن یا مادربرد معیوب باشد و نیاز به تعمیر حرفه ای داشته باشد. تغییرات آب و هوایی اخیر ممکن است بر عملکرد ایستگاه های پایه تأثیر بگذارد. ابتدا می توانید وضعیت شبکه محلی را با اپراتور تأیید کنید.
جزئیات را بررسی کنید
جزئیات را بررسی کنید